Ünlü banka CEO'sundan çalışanlara performans sopası

Citigroup CEO’su Jane Fraser, çalışanlarına gönderdiği ve “Çıta yükseldi” başlığını taşıyan notta, bu yıl daha iddialı ve sonuç odaklı bir yaklaşım beklediğini açıkça ortaya koydu.

Çarşamba günü gönderilen notta Fraser, 200 bini aşkın çalışandan daha “ticari” düşünmelerini istedi.Fraser mesajında, “Hepimiz iş istemeyi, müşterinin tüm potansiyelini hedeflemeyi ve ikincil rollerle yetinmemeyi öğrenmeliyiz.

Çaba değil, sonuçlar üzerinden değerlendiriliyoruz” ifadelerini kullandı.

Notta yer alan mesajlar daha önce Bloomberg tarafından da haberleştirilmişti.İŞTEN ÇIKARMALAR SÜRÜYORCiti, Fraser’ın 2024 başında duyurduğu ve üç yıl içinde 20 bine kadar pozisyonun azaltılmasını öngören planına bağlı kalıyor. “Transformation” (Dönüşüm) adı verilen bu kapsamlı program, eskiyen teknolojilerin yenilenmesini ve verimliliğin artırılmasını hedefliyor.

Banka, bu süreçten toplam 2,5 milyar dolarlık maliyet tasarrufu bekliyor.Fraser, otomasyon ve yapay zekânın iş yapış biçimlerini kökten değiştireceğini belirterek, bazı rollerin dönüşeceğini, yeni pozisyonların ortaya çıkacağını ve bazı görevlerin ise tamamen ortadan kalkacağını vurguladı.

Citi’ye göre dönüşüm programının yüzde 80’den fazlası tamamlanmış durumda.

Ancak süreç, ilave pozisyon azaltımlarıyla devam edecek.YAPAY ZEKÂ VE MALİ PERFORMANSBanka yönetimi, iş gücü azaltımını doğrudan yapay zekâ yatırımlarıyla ilişkilendiriyor.

Görev süresi sona ermek üzere olan CFO Mark Mason, dördüncü çeyrek bilançosu öncesinde yaptığı açıklamada, “Dönüşüm ilerledikçe maliyetler ve çalışan sayısı düşerken, verimlilik ve yapay zekâ destekli araçlar artacak” dedi.Citi, 2025 yılında yaklaşık 85 milyar dolar gelir elde ederek yıllık bazda yüzde 6 büyüme kaydetti.

Yatırım bankacılığı ücretleri ve danışmanlık gelirlerinde de güçlü artışlar yaşandı.

Yeniden yapılanma sürecinin en zorlu aşamasının geride kaldığını belirten yönetim, yatırım bankacılığı ve varlık yönetimi gibi alanlarda yeni bir büyüme dönemine odaklanıyor.

Bu kapsamda, daha önce JPMorgan Chase & Co.’da görev yapan Viswas Raghavan ve Bank of America bünyesindeki Merrill’den Andy Sieg gibi üst düzey isimler kilit görevlere getirildi.Fraser, “Dönüşümün büyük kısmı geride kaldı.

Şimdi yapay zekâ ve otomasyonla süreçleri daha da sadeleştirmeye ve yenilikçi hale getirmeye odaklanıyoruz” diyerek, özellikle Kuzey Amerika’da yetenekli isimleri kadroya katmaya devam edeceklerini sözlerine ekledi.