Haber Detayı
Starbucks’ın tedarik zinciri sırları deşifre oldu: 30 yıllık yazılım, yapay zeka hataları ve tonlarca israf
Reuters tarafından yayımlanan kapsamlı bir araştırma, Starbucks’ın yıllardır süregelen ürün kıtlığı sorununun perde arkasını gün yüzüne çıkardı. 5 yılda 4 CEO değiştiren dev şirketin, hala 1997 yılından kalma bilgisayar sistemlerini kullandığı ve yeni devreye alınan yapay zeka araçlarının envanteri yanlış saydığı ortaya çıktı. Yeni CEO Brian Niccol'ün iyileştirme vaatlerine rağmen mağazalarda sandviç ve kapak bulmak hala bir şans oyununa dönüşmüş durumda.
Starbucks, mağaza çalışanlarının elindeki tabletlerle rafları tarayarak stok saymasını sağlayan NomadGo adlı yapay zeka aracını büyük umutlarla devreye aldı.Ancak sistemin gerçek dünyadaki performansı…