Ryanair’ın indirim kampanyalarına mahkeme freni

Belçika’daki yerel bir tüketici derneğinin açtığı dava kapsamında Brüksel ticaret mahkemesi, Ryanair’ın ülkede satışa sunduğu uçuşlar için kullandığı bazı ticari ve pazarlama yöntemlerini mercek altına aldı.

Mahkeme, şirketin bazı uygulamalarını durdurmasını, bazılarını ise mevcut haliyle devam ettirmesini kararlaştırdı.

Karar, Avrupa’nın çeşitli ülkelerinde düzenleyici kurumların, Ryanair’ın çok düşük bilet fiyatları üzerine kurulu ve geçmişte bilet fiyatına dahil olan hizmetler için ek ücret talep edilmesine dayanan iş modeline karşı çıkmasının ardından geldi.

Düzenleyiciler, şirketin agresif fiyatlandırma politikalarını sınırlamaya yönelik adımlar atıyor.28 Ocak’ta verilen ve Reuters tarafından görülen mahkeme kararına göre Brüksel ticaret mahkemesi, Ryanair’ın aşağıdaki uygulamaları sonlandırmasına hükmetti:Sahte referans fiyatlar üzerinden indirim kampanyaları duyurulmasıBelirli fiyatlardaki koltukların tükenmek üzere olduğu izlenimini aldatıcı biçimde yaratılmasıYolculuğun bir ayağı için bagaj ücretlerinin açık biçimde belirtilmemesiMahkeme, bu uygulamaların tüketicileri yanıltıcı nitelik taşıdığı değerlendirmesinde bulundu.Bazı ek ücret uygulamaları onaylandıDavayı açan tüketici derneği TestAchats, büyük kabin bagajları için ücret alınması ve ebeveynlerin çocuklarının yanındaki koltukları rezerve edebilmek için ek ücret ödemesi gibi uygulamaların da iptal edilmesini talep etti.

Ancak mahkeme, bu başlıklar altında yer alan uygulamaların devam edebileceğine karar verdi.Ryanair: Kararı memnuniyetle karşılıyoruzRyanair Pazarlama Direktörü Dara Brady, konuya ilişkin yaptığı açıklamada, “Ryanair’ın kabin bagajı politikasının AB yasalarına tamamen uygun olduğunu bir kez daha ve İtalya, Almanya, İspanya ve AB Adalet Divanı’ndaki ulusal mahkemelerle uyumlu şekilde teyit eden bu açık ve kapsamlı kararı memnuniyetle karşılıyoruz” ifadelerini kullandı.Mahkeme, kararın uygulanmaması halinde Ryanair’ın günlük 5 bin euro (yaklaşık 5 bin 895 dolar) para cezası ödemesine hükmetti.

TestAchats ise konuya ilişkin yöneltilen yorum talebine henüz yanıt vermedi.Avrupa genelinde cezalar gündemdeRyanair, son dönemde farklı Avrupa ülkelerinde de yaptırımlarla karşı karşıya kaldı.

İtalyan rekabet kurumu, iki ay önce seyahat acenteleriyle ilişkilerinde hâkim durumunu kötüye kullandığı gerekçesiyle şirkete 255 milyon euronun üzerinde para cezası verdi.

İspanya’da ise tüketici hakları bakanlığı, daha büyük kabin bagajları için ücret talep edilmesi nedeniyle Ryanair’e 108 milyon euro ceza kesti.