Ticaret Bakanlığı harekete geçti! Restoranlarda o ücret yasaklandı

Ticaret Bakanlığı, tüketiciler ile hizmet sunan işletmeler arasında yaşanan fiyat kaynaklı anlaşmazlıkları azaltmak amacıyla Fiyat Etiketi Yönetmeliği’nde önemli bir değişikliğe gitti.

Resmî Gazete’de yayımlanan yeni düzenleme ile restoran, lokanta, kafe, pastane ve benzeri yiyecek-içecek hizmeti sunan işletmelerin, menü ve fiyat listelerinde yer almayan ya da farklı adlar altında talep edilen ek ücretleri tüketiciden zorunlu olarak almasının önüne geçildi.

Bu adımın, hem tüketici mağduriyetlerini azaltması hem de sektörde daha şeffaf bir fiyatlama sistemi oluşturması hedefleniyor.

TİCARET BAKANLIĞI SERVİS VE KUVER ÜCRETİNİ YASAKLADI Yeni düzenleme kapsamında işletmeler, servis ücreti, masa ücreti, kuver ücreti veya benzeri adlar altında zorunlu ek ödeme talep edemeyecek.

Önceki uygulamada, bu tür ücretler menüde açıkça belirtilmek kaydıyla alınabiliyordu.

Ancak yapılan değişiklikle birlikte, bu uygulamaya tamamen son verildi.

Böylece tüketiciler, masaya oturduklarında sürpriz kalemlerle karşılaşmadan, yalnızca sipariş ettikleri ürünlerin bedelini ödeyecek.

TİCARET BAKANLIĞI BAHŞİŞİ GÖNÜLLÜLÜK ESASINA BAĞLADI Düzenleme, bahşiş uygulamasını da netleştirdi.

Buna göre tüketiciler, yalnızca kendi istekleriyle ve gönüllülük esasına dayalı olarak bahşiş verebilecek.

İşletmeler, bahşişi zorunlu bir kalem gibi sunamayacak ve tüketiciden bu yönde bir talepte bulunamayacak.

Bu değişiklik, özellikle turistlerin ve yerli müşterilerin sıkça şikâyet ettiği zorunlu bahşiş uygulamalarının önüne geçmeyi amaçlıyor.