Haber Detayı
Telefondan Ses Gelmiyorsa Ne Yapılmalı? (Adım Adım Çözüm Rehberi)
Telefondan ses gelmiyor mu? Hoparlör, yazılım ve donanım kaynaklı sorunlar için uygulanabilecek pratik çözümleri bu özgün rehberde adım adım anlattık.
Akıllı telefondan ses gelmemesi; arama yaparken karşı tarafı duyamamak, videolarda ses çıkmaması ya da bildirimlerin tamamen sessiz kalması gibi can sıkıcı durumlara yol açabilir.
Neyse ki bu sorunların büyük bölümü basit ayar kontrolleri ve pratik adımlarla çözülebilir.
İşte telefondan ses gelmiyorsa yapılması gerekenler, en basitten en kritiğe doğru sıralı şekilde.1.
Sessiz mod ve ses seviyelerini kontrol edinİlk adım her zaman en basiti olmalı.
Telefonunuz:Sessiz veya titreşim modunda olabilirMedya sesi kısılmış, arama sesi açık kalmış olabilirAyarlar > Ses bölümüne girerek:Zil sesiMedya sesiBildirim sesiseviyelerinin açık ve yeterli olduğundan emin olun.
Özellikle video izlerken ses gelmiyorsa sorun genellikle medya sesi ayarından kaynaklanır.2.
Bluetooth bağlantılarını kapatınTelefonunuz farkında olmadan bir:kablosuz kulaklığa,araç multimedya sistemine,Bluetooth hoparlörebağlı olabilir.
Bu durumda ses telefondan değil, bağlı cihaza gider.Çözüm:Bluetooth’u tamamen kapatın ve sesi tekrar kontrol edin.
Bu adım, “telefon sağlam ama ses yok” şikâyetlerinin en sık çözülen nedenlerinden biridir.3.
Kulaklık modunda takılı kalıp kalmadığını kontrol edinBazı telefonlar, kulaklık çıkarılsa bile kulaklık takılı sanmaya devam edebilir.
Bu durumda: hoparlörden ses gelmez, sadece kulaklık simgesi görünür.Ne yapabilirsiniz?Kulaklığı birkaç kez takıp çıkarınŞarj/kulaklık girişini kontrol edinTelefonu yeniden başlatınBu yöntem çoğu zaman yazılımsal takılmaları düzeltir.4.
Hoparlör ızgarasını temizleyinTelefon hoparlörleri zamanla: toz, cep tüyü, kir biriktirebilir.
Bu da sesin boğuk çıkmasına veya tamamen kesilmesine neden olabilir.Güvenli temizlik önerileri:Yumuşak bir fırçaKuru diş fırçasıBasınçlı hava (çok yakından tutmadan)İğne, kürdan veya sıvı kullanmaktan kaçının.
Bunlar hoparlöre kalıcı zarar verebilir.5.
Telefonu yeniden başlatınBasit ama etkili bir yöntemdir.
Arka planda takılan bir uygulama veya geçici bir yazılım hatası, ses sistemini devre dışı bırakmış olabilir.Telefonu kapatın30 saniye bekleyinTekrar açınPek çok kullanıcıda ses problemi bu adımda düzelir.6.
Uygulama kaynaklı sorunları kontrol edinSes sadece: YouTube’da, Instagram’da, WhatsApp’ta gelmiyorsa, sorun uygulamaya özel olabilir.Yapılabilecekler:Uygulamayı kapatıp yeniden açınUygulamayı güncelleyinGerekirse uygulamayı silip tekrar yükleyinAyrıca uygulamanın kendi iç ses ayarlarını da kontrol etmeyi unutmayın.7.
Yazılım güncellemelerini kontrol edinEski veya hatalı bir yazılım sürümü, ses sorunlarına yol açabilir.Ayarlar > Yazılım Güncelleme bölümünden:Yeni bir güncelleme olup olmadığını kontrol edinVarsa güncellemeyi yükleyinBazı ses problemleri, üreticinin yayınladığı küçük bir yazılım yamayla tamamen çözülebilir.8.
Güvenli modda test edinAndroid kullanıcıları için önemli bir adım:Telefonu Güvenli Modda başlatınBu modda ses geliyorsa, sorun sonradan yüklenen bir uygulamadan kaynaklanıyor demektirBu durumda, son yüklediğiniz uygulamaları tek tek kaldırarak sorunun kaynağını bulabilirsiniz.9.
Donanım arızası ihtimaliYukarıdaki adımların hiçbiri işe yaramıyorsa: hoparlör, ses entegresi, anakart bağlantıları ile ilgili donanımsal bir sorun olabilir.
Özellikle telefon: suya düştüyse, sert darbe aldıysa, uzun süredir aşırı ısınıyorsa bu ihtimal güçlenir.Bu aşamada yapılması gereken:Yetkili servise veya güvenilir bir teknik servise başvurmak.
